تخطّي إلى المحتوى

توصيل لكل المناطق · الدفع عند الاستلام · إمكانية التبديل

سياسة الخصوصية

باختصار: ما في حسابات، ما في تتبّع، وما بنعرف عنكِ شي إلا لما تبعثي طلبكِ بنفسكِ على الواتساب.

آخر تحديث: 17 تشرين الأول 2026

بدون حساب وبدون تسجيل

  • لا يوجد تسجيل دخول ولا إنشاء حساب — لا في الموقع ولا في التطبيق.
  • لا نطلب بريداً إلكترونياً ولا كلمة مرور ولا أي بيانات تعريفية للتصفّح.
  • كل صفحات المتجر متاحة للتصفّح دون إدخال أي معلومة عنكِ.

ما يُحفظ على جهازكِ

  • محتويات السلة (القطع والمقاسات والكميات) محفوظة على جهازكِ وحده.
  • المفضّلة: القطع اللي حفظتيها بالقلب، محفوظة على جهازكِ وحده.
  • آخر القطع اللي تصفّحتيها، لتسهيل الرجوع إليها.
  • بيانات التوصيل (الاسم، الهاتف، المنطقة، المدينة والعنوان) تُحفظ على جهازكِ بعد أول طلب، لتعبئة الطلب التالي. بتقدري تمسحيها من صفحة الطلب بزر «لا تحفظي بياناتي».
  • في التطبيق تُحفظ نسخة احتياطية من هذه البيانات داخل التخزين الأصلي للجهاز، حتى لا تضيع عند إغلاق التطبيق.
  • هذه البيانات لا تُرسل إلينا ولا إلى أي طرف ثالث، وتُمسح بحذف التطبيق أو مسح بيانات المتصفّح.

عند إرسال الطلب

  • الطلب يُرسل عبر تطبيق واتساب برسالة جاهزة تكتبينها وترسلينها بنفسكِ.
  • ما يصلنا هو ما في الرسالة: الاسم، رقم الهاتف، المنطقة والعنوان، والقطع المطلوبة.
  • نستخدم هذه البيانات لتجهيز الطلب وتوصيله والتواصل معكِ بخصوصه فقط.
  • نشارك الاسم والهاتف والعنوان مع شركة التوصيل لغرض التسليم فقط.
  • إرسال الرسالة يخضع أيضاً لسياسة خصوصية واتساب، وهي خارج سيطرتنا.

ما لا نجمعه

  • لا نستخدم أدوات تتبّع أو تحليلات أو إعلانات، ولا نضع كوكيز تتبّع.
  • لا نجمع موقعكِ الجغرافي ولا نصل إلى جهات الاتصال أو الصور أو الملفات.
  • لا نبيع بياناتكِ ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
  • التطبيق يعمل بدون إنترنت للتصفّح — المحتوى مخزّن داخله ولا يُرسل شيء أثناء التصفّح.

أذونات التطبيق

  • الإشعارات: يُطلب الإذن فقط إن فعّلناها مستقبلاً، ويمكنكِ رفضه والتطبيق يعمل كاملاً.
  • الاهتزاز اللمسي: يُستخدم للاستجابة عند الضغط ولا يجمع أي بيانات.
  • المشاركة: تفتح قائمة المشاركة في جهازكِ عند طلبكِ، ولا نرى ما تختارينه.
  • يمكنكِ سحب أي إذن في أي وقت من إعدادات جهازكِ.

الأطفال

  • المتجر موجّه للبالغات، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون 13 سنة.
  • إن وصلتنا بيانات كهذه عن طريق الخطأ، راسلينا ونحذفها فوراً.

حقوقكِ

  • بتقدري تطلبي نسخة من بياناتكِ الموجودة عندنا، أو تطلبي حذفها.
  • لحذف بيانات طلب سابق: راسلينا على الواتساب ونحذفها من سجلّاتنا.
  • لحذف ما على جهازكِ: امسحي السلة والمفضّلة، أو اضغطي «لا تحفظي بياناتي» في صفحة الطلب، أو احذفي التطبيق.

عندكِ سؤال عن خصوصيتكِ؟

راسلينا على الواتساب +970 59 877 2142