سياسة التوصيل والتبديل
هدفنا تكون تجربة الشراء واضحة ومريحة. إذا بقي عندكِ أي سؤال، راسلينا على الواتساب.
أجرة التوصيل حسب المنطقة
الضفة الغربية
20.00 ₪
التوصيل خلال 2-4 أيام عمل
القدس
30.00 ₪
التوصيل خلال 3-5 أيام عمل
الداخل
40.00 ₪
التوصيل خلال 4-7 أيام عمل
التوصيل مجاني للطلبات فوق 500.00 ₪
طريقة الدفع: الدفع عند الاستلام (كاش)
سياسة التوصيل
- نوصّل لكل المناطق: الضفة الغربية، القدس، والداخل.
- يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده معكِ على الواتساب.
- مدة التوصيل المتوقّعة من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة.
- يتم التواصل معكِ قبل التوصيل للتأكد من وجودكِ في العنوان.
- أجرة التوصيل تُضاف على قيمة الطلب وتُدفع مع المبلغ عند الاستلام.
سياسة التبديل
- التبديل متاح خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير ملبوسة وغير مغسولة، مع بقاء التيكت عليها.
- التبديل يكون بالمقاس أو بقطعة أخرى بنفس القيمة أو أعلى مع دفع الفرق.
- أجرة توصيل التبديل على حساب الزبونة، إلا إذا كان الخطأ من عندنا.
- القطع المخفّضة ضمن قسم «عروض» غير قابلة للتبديل إلا في حال وجود عيب تصنيع.
الدفع
- الدفع عند الاستلام (كاش) فقط — لا يوجد دفع إلكتروني حالياً.
- يُدفع المبلغ كاملاً لمندوب التوصيل عند استلام الطلب.
- الأسعار المعروضة بالشيكل (₪) وتشمل القطعة فقط بدون أجرة التوصيل.
الخصوصية
- بياناتكِ (الاسم، الهاتف، العنوان) تُستخدم لتجهيز الطلب وتوصيله فقط.
- لا نحتفظ ببياناتكِ على الموقع — تُرسل مباشرة إلينا عبر رسالة الواتساب.
- محتويات سلّتكِ محفوظة على جهازكِ فقط ولا تصلنا إلا عند إرسال الطلب.
عندكِ سؤال؟
راسلينا على الواتساب على +970 59 877 2142